การเปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจสินค้าจีนจากผลกระทบ COVID-19

โควิดเรียนรู้ธุรกิจสินค้าจีน ผ่านการช้อปปิ้งออนไลน์ โควิค 19 ส่งผลต่อธุรกิจจีนอย่างไร

จากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจหลายภาคส่วน ทั้งภาคการค้า และภาคการท่องเที่ยว ซึ่งหลังจากมีการออกมาตรการรับมือกับโรคระบาดโควิด-19 ทำให้ผู้คนต้องอาศัยอยู่ในบ้านเป็นหลัก ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคที่แปรเปลี่ยนไป มีการใช้แพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันออนไลน์มากขึ้น ทำให้ร้านค้าต่างๆ ต้องปรับตัว เปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ โดยให้สั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และจัดส่งให้ถึงที่พักอาศัย นอกจากนี้กิจกรรมอื่นๆ ในวิถีชีวิตยังปรับเปลี่ยนไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นการทำงานออนไลน์ (work from home) การศึกษาออนไลน์ กิจกรรมบันเทิงออนไลน์ หรือแม้กระทั่งการให้คำปรึกษาทางการแพทย์ทั้งกับ จิตแพทย์ และคนไข้ที่อาการไม่หนักมากผ่านระบบออนไลน์ 

สะท้อนให้เห็นถึงสัญญาณการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ซึ่งทำให้การซื้อขายออนไลน์จะเติบโตขึ้นจากเดิม ซึ่งวิกฤต COVID-19 อาจกระตุ้นให้เศรษฐกิจดิจิทัลโดยเฉพาะ E-Commerce จีนมีแนวโน้มเติบโตเร็วขึ้น เนื่องจากมีผู้บริโภคในกลุ่มผู้สูงอายุและกลุ่มพื้นที่ชนบทเข้ามามีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังมีธุรกิจการค้าชุมชน เช่น ซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดเล็ก ร้านสะดวกซื้อต่างๆ ที่อาจจะเป็นของฝาก ของประจำท้องถิ่น ที่จะมามีบทบาทต่อผู้บริโภคมากขึ้น เห็นได้จากในจีน ที่มีนโยบายช่วงป้องกันการแพร่ระบาด ที่มุ่งเน้นให้ผู้บริโภคจีนหันมาจับจ่ายในร้านใกล้ชุมชน แทนการเดินทางไปซื้อสินค้าในซุปเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ 
ตลอดจนผู้บริโภคตระหนักถึงความปลอดภัยในอาหารมากขึ้น เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาดของ SARS และ COVID-19 มีการสันนิษฐานว่า ต้นเหตุมาจากอาหารในตลาดสินค้าสด ซึ่งทำให้คาดการณ์ว่าในอนาคต ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยในอาหารมากขึ้นตามลำดับ

ธุรกิจจะเป็นเช่นไรต่อไปในภายใต้วิกฤติโควิด 19

ภายใต้วิกฤตดังกล่าวทำให้เศรษฐกิจทรุดลงหนักกว่าเดิม ซึ่งหลายๆ ธุรกิจต้องปิดตัวลงเป็นจำนวนมากและทำให้ยอดขายของบริษัททั่วโลกหายไปกว่า 50% แต่ถึงอย่างนั้น ภายใต้วิกฤตดังกล่าว กลับส่งผลบวกต่อวงการโลจิสติกส์และการขนส่ง เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคหันไปเลือกสั่งสินค้าจากจีนผ่านระบบออนไลน์มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการชิปปิ้งหรือนำเข้าสินค้าจากจีน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องอุปโภค บริโภค ของใช้จำเป็นต่างๆ รวมไปถึงการบริการจัดส่งด่วนที่มีแนวโน้มกลายเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคสูงมากขึ้นเนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่ต้องกักตัวอยู่ที่บ้าน 

นอกจากนี้โลกธุรกิจอาจจะเปลี่ยนไป ซึ่งธุรกิจที่จะอยู่รอดได้ในระยะยาว จำเป็นต้องมีการใช้ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น โดยมีช่องทางการค้าเป็นแพล็ตฟอร์ม E-Commerce การชำระค่าสินค้าและบริการเป็น Digital Payment รวมถึงการทำงานออนไลน์มากขึ้น ส่วนด้านการผลิตจะลดลงในระยะยาว โดย Supply Chain จะเปลี่ยนไป บริษัทขนาดใหญ่จะกระจายการผลิตในหลายประเทศ รวมทั้งลดการพึ่งพาการผลิตจากจีนและหันไปเลือกประเทศอื่นแทน เช่น เวียดนาม เมียนมาร์ บังกลาเทศ อินเดีย เป็นต้น 

นอกจากนี้ บริษัทต่างชาติที่เคยเข้ามาทำงานในประเทศจีน อาจย้ายฐานผลิตกลับไปยังประเทศของตนเอง ซึ่งส่วนหนึ่งอาจมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ที่ทำให้การผลิตทำได้โดยง่ายและไม่ต้องพึ่งพาแรงงานจำนวนมาก อีกทั้งการติดต่อที่ง่ายมากขึ้น ที่ทำให้สามารถพบปะกันบนโลกออนไลน์มายิ่งขึ้น และอาจจะมีการรวมกิจการ สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีสายสัมพันธ์กับรัฐบาลจะอยู่รอดมากกว่าธุรกิจขนาดเล็กซึ่งเป็นไปได้ว่าจะมีการควบรวมกับบริษัทที่อ่อนแอกว่าและจะมีการควบรวมกิจการขนาดใหญ่อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน       

สถานการณ์โควิดส่งผลให้ธุรกิจโลจิสติกส์มาแรง

​Freight Forwarder คือตัวแทนในการให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งจะมีลักษณะการทำงานจะใกล้เคียงกับ Shipping เพียงแต่ Freight Forwarder จะไม่มีเรือเดินทะเลหรือตู้คอนเทนเนอร์เป็นของตัวเอง แต่เป็นการไปเช่าต่อ เพื่อให้บริการผ่านการเดินเรือหรือทางรถสำหรับผู้ประกอบการ ซึ่งข้อดีของ Freight Forwarder ก็คือ จะเป็นผู้ดำเนินการนำเข้า และส่งออกสินค้าทั้งหมดแทนผู้ประกอบการ ซึ่งจะช่วยตัดปัญหาความวุ่นวายในการดำเนินเรื่องเอกสาร โดยเฉพาะหากเป็นผู้ประกอบการมือใหม่ ไม่มีประสบการณ์มาก่อน 

อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ประกอบการ เนื่องจากตัวแทนผู้ให้บริการสามารถเจรจาต่อรองเรื่องการขนส่งทางเรือในนามของผู้ส่งสินค้าได้ เพื่อรับข้อตกลงในการแข่งขันและค้นหาเส้นทางที่ประหยัดที่สุด อีกทั้งตัวแทนผู้ให้บริการนั้นมีจำนวนมากทั่วโลก ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการขนส่งสินค้าทางเรือมากยิ่งขึ้น และตัวแทนผู้ให้บริการจะได้เห็นสินค้าผ่านกระบวนการขนส่งทั้งหมด ตั้งแต่เริ่มรับสินค้าจากต้นทางไปยังปลายทาง และมีทางเลือกการขนส่งสินค้าที่หลากหลาย รวมไปถึงการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าไปพร้อมๆ กัน

P.S. Sport Cargo เป็นอีกหนึ่งเจ้าที่ให้บริการ Freight Forwarding ในประเทศไทย เพราะเราเห็นถึงความสำคัญของการเติบโตในธุรกิจของคุณไม่ว่าจะด้วยการนำเข้าสินค้าจากจีน หรือส่งออกไปจีน วางใจให้เราได้อยู่เคียงคู่ธุรกิจของคุณ ด้วยบริการที่ครบวงจร และรวดเร็วของ P.S. Sport Cargo เรามั่นใจว่าจะช่วยผลักดันธุรกิจของคุณให้ก้าวหน้าไปอย่างไม่หยุดยั้ง